2026.11.13
平素よりFitDishをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在発生しておりますMicrosoft社のシステム障害の影響により、
11月14日~16日に商品をお届け予定のお客さまで、同社提供のメールアドレス(Outlook・Hotmail等)をご登録いただいている場合、「FitDish 商品出荷完了のお知らせ」のメールが正常に届かない、または大幅に遅延する可能性がございます。
商品発送自体は予定通り行われておりますので、ご安心ください。
なお、お届けする商品情報、商品代金、お届け予定日・時間帯などは、マイページにてご確認いただけます。
また、商品を配送するヤマト運輸の「配送伝票番号(送り状番号)」につきましては、本日夕方(18:30頃)以降、マイページにてご確認いただけます。お届け日時の変更等をご希望される場合は、大変お手数をおかけいたしますが、下記の手順にてマイページより、配送伝票番号(送り状番号)をご確認いただき、お手続きをくださいますようお願い申し上げます。
■ 配送伝票番号のご確認手順
① FitDishの「マイページ」へログイン
② マイページ右上のメニュー(二重線)を選択し、「ご注文履歴」を選択
③ 該当のお届け予定日を選択し、画面下部の「配送伝票番号」をご確認ください
※お届け日時の変更等をご希望の場合は、恐れ入りますがご自身でヤマト運輸の「荷物お問い合わせシステム」にてお手続きをお願いいたします。
ヤマト運輸の荷物お問い合わせシステム:https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
■配送に関するご注意事項
クール便でのお届けとなるため、対面でのお渡しのみとなります。お受け取り後も冷蔵で保存してください。
ご不在時は再配達のお手続きをお願いいたします。なお、配送事業者での保管期限を超過した場合、商品は弊社で引き取り、再配達・返金はいたしかねますのでご了承ください。
お客さまにはご不便とご心配をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。